金融服务指南

简介

本金融服务指南(FSG)由Melbourne Securities Corporation Limited ACN 160 326 545发行。

本金融服务指南旨在介绍相关信息，协助您决定是否使用我们提供的任何金融服务。

MSC取得澳大利亚证券与投资委员会(ASIC)许可，依据《澳大利亚金融服务许可证》(AFSL，编号：428289)提供金融服务。

本金融服务指南包含如下信息：
• 我们的金融服务范围；
• 我们的薪酬；
• 投诉处理程序；以及
• 我们的联系方式。

MSC服务

MSC是一家专业受托企业。我们涵盖基金受托、责任实体服务、债权受托、证券受托和受托代理。

我们与澳大利亚海内外基金管理公司、金融技术公司及金融服务公司携手合作，提供受托、托管及监管合规监督相关服务。

依据AFSL的授权，我们可针对一系列金融产品提供一般性金融产品意见，包括：
• 存款和支付产品；
• 衍生品；
• 外汇合约；
• 普通保险合约；
• 政府发行或拟发行的债券、股票或票据；
• 管理投资计划权益；
• 退休储蓄账户；
• 证券；以及
• 退休公积金。

AFSL授权MSC发行一系列金融产品，包括：
• 衍生品；
• 管理投资计划权益；以及
• 证券。

依据AFSL的授权，MSC还可安排、购买、改变或处置一系列金融产品，包括：
• 存款和支付产品；
• 衍生品；
• 外汇合约；
• 普通保险合约；
• 政府发行或拟发行的债券、股票或票据；
• 管理投资计划权益；
• 退休储蓄账户；
• 证券；以及
• 退休公积金。

MSC使用第三方产品或基金经理。

薪酬

MSC作为受托人所收取的薪酬，由章程性文件(信托契约)规定，并在各个管理计划的相关披露文件(产品披露声明或信息备忘录)里披露。

MSC任命授权代表的薪酬，在涉及该任命的公司授权代表协议中以书面形式规定。

MSC不提供专业受托人职责之外的一般性意见或相关服务，且不会专门为此类服务而收取任何费用、佣金、收费或其他福利。

投诉

若您想要投诉MSC或其所提供的任何服务，或MSC成员或其工作人员、代理人或产品经理提供的任何产品或服务，请通过以下方式，尽快通知我们的办公室：

投诉经理
Melbourne Securities Corporation
Level 2, 120 Collins Street
Melbourne VIC 3000, Australia
电话：1300 798 790或+61 3 9639 9000
complaints@msc.group

投诉经理有义务向MSC董事会及MSC合规委员会汇报所有投诉事宜。合规委员会主要由独立委员组成，有义务直接向ASIC汇报其认为重大并且已由MSC充分处理的事项。

尽管如此，若您因自身投诉未得到充分处理而感到不满，您亦可向澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)举报；MSC是AFCA的成员单位(编号：31446)。

澳大利亚金融投诉管理局
GPO Box 3
Melbourne VIC 3001
电话：1800 931 678
电邮：info@afca.org.au

欲知详情，请浏览由ASIC维护的以下网站：

www.asic.gov.au
www.moneysmart.gov.au

您亦可通过以下方式直接联系ASIC：

电话：1300 300 630
网址：www.asic.gov.au/about-asic/contact-us

联系MSC

Melbourne Securities Corporation Ltd
ACN 160 326 545
ABN 57 160 326 545
AFSL 428289

电话：
1300 798 790(澳大利亚)
+61 3 9639 9000 (国际)

电邮：
enquiries@msc.group

地址：
Level 2, 120 Collins Street
Melbourne VIC 3000, Australia

Level 10, 20 Martin Place
Sydney NSW 2000, Australia