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金融服务指南

 

简介

本金融服务指南(FSG)由Melbourne Securities Corporation Limited ACN 160 326 545发行。

本金融服务指南旨在介绍相关信息,协助您决定是否使用我们提供的任何金融服务。

MSC取得澳大利亚证券与投资委员会(ASIC)许可,依据《澳大利亚金融服务许可证》(AFSL,编号:428289)提供金融服务。

本金融服务指南包含如下信息:
• 我们的金融服务范围;
• 我们的薪酬;
• 投诉处理程序;以及
• 我们的联系方式。

MSC服务

MSC是一家专业受托企业。我们涵盖基金受托、责任实体服务、债权受托、证券受托和受托代理。

我们与澳大利亚海内外基金管理公司、金融技术公司及金融服务公司携手合作,提供受托、托管及监管合规监督相关服务。

依据AFSL的授权,我们可针对一系列金融产品提供一般性金融产品意见,包括:
• 存款和支付产品;
• 衍生品;
• 外汇合约;
• 普通保险合约;
• 政府发行或拟发行的债券、股票或票据;
• 管理投资计划权益;
• 退休储蓄账户;
• 证券;以及
• 退休公积金。

AFSL授权MSC发行一系列金融产品,包括:
• 衍生品;
• 管理投资计划权益;以及
• 证券。

依据AFSL的授权,MSC还可安排、购买、改变或处置一系列金融产品,包括:
• 存款和支付产品;
• 衍生品;
• 外汇合约;
• 普通保险合约;
• 政府发行或拟发行的债券、股票或票据;
• 管理投资计划权益;
• 退休储蓄账户;
• 证券;以及
• 退休公积金。

MSC使用第三方产品或基金经理。

薪酬

MSC作为受托人所收取的薪酬,由章程性文件(信托契约)规定,并在各个管理计划的相关披露文件(产品披露声明或信息备忘录)里披露。

MSC任命授权代表的薪酬,在涉及该任命的公司授权代表协议中以书面形式规定。

MSC不提供专业受托人职责之外的一般性意见或相关服务,且不会专门为此类服务而收取任何费用、佣金、收费或其他福利。

投诉

若您想要投诉MSC或其所提供的任何服务,或MSC成员或其工作人员、代理人或产品经理提供的任何产品或服务,请通过以下方式,尽快通知我们的办公室:

投诉经理
Melbourne Securities Corporation
Level 2, 120 Collins Street
Melbourne VIC 3000, Australia
电话:1300 798 790或+61 3 9639 9000
complaints@msc.group

投诉经理有义务向MSC董事会及MSC合规委员会汇报所有投诉事宜。合规委员会主要由独立委员组成,有义务直接向ASIC汇报其认为重大并且已由MSC充分处理的事项。

尽管如此,若您因自身投诉未得到充分处理而感到不满,您亦可向澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)举报;MSC是AFCA的成员单位(编号:31446)。

澳大利亚金融投诉管理局
GPO Box 3
Melbourne VIC 3001
电话:1800 931 678
电邮:info@afca.org.au

欲知详情,请浏览由ASIC维护的以下网站:

www.asic.gov.au
www.moneysmart.gov.au

您亦可通过以下方式直接联系ASIC:

电话:1300 300 630
网址:www.asic.gov.au/about-asic/contact-us

联系MSC

Melbourne Securities Corporation Ltd
ACN 160 326 545
ABN 57 160 326 545
AFSL 428289

电话:
1300 798 790(澳大利亚)
+61 3 9639 9000 (国际)

电邮:
enquiries@msc.group

地址:
Level 2, 120 Collins Street
Melbourne VIC 3000, Australia

Level 10, 20 Martin Place
Sydney NSW 2000, Australia

网址:
www.msc.group

MSC 实体

澳大利亚

MSC Trustees
MSC Abacus
MSC Advisory
MSC Agency
MSC Capital

新加坡

MSC Capital Partners
MSC Abacus Singapore

联系方式

总机(澳大利亚)

1300 798 790

MSC Abacus/基金注册(澳大利亚)

1300 500 558

国际长途(澳大利亚)

+61 3 9050 2000

国际长途(新加坡)

+65 6914 9926

电邮

般查询

info@msc.group

MSC Trustees

trustee@msc.group

MSC Abacus / Registry

registry@msc.group

办事处

墨尔本

Level 2, 395 Collins Street
Melbourne, VIC 3000
Australia

悉尼

Level 10, 20 Martin Place
Sydney, NSW 2000
Australia

新加坡

Level 14, 20 Cecil Street
Singapore 049705
Singapore

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