隐私政策
MSC Group Australia Pty Ltd及其管理实体(MSC集团)承诺遵守澳大利亚隐私原则,《1988年隐私法》和《2012年隐私修订(加强隐私保护)法》的条款规定。本隐私政策解释MSC集团如何管理和保护个人信息。本政策适用于MSC集团及其许可子公司。
1.个人信息
MSC集团可能会在提供产品和服务过程中,收集个人信息,以便履行我们依据《2006年反洗钱与反恐怖主义融资法》而承担的法定义务。
MSC可能收集和保留的您的个人信息包括:
• 姓名(现用名和曾用名);
• 联系方式;
• 出生日期;
• 税号;
• 居民身份;
• 银行账户资料;
• 财务信息;
• 信用信息;以及
• 一般通信。
一般来说,我们不会收集您的敏感性信息(如种族、政治信仰或宗教)。征得您同意后,我们可能收集与您的健康相关信息或其他个人信息,以便向您提供某种产品或服务(如保险)或在您遇到经济困难时使用。
2.收集信息
我们可能直接向您或第三方(征得您同意)收集信息,例如:
• 您的金融顾问或授权代表;
• 您的代理律师或委托人;
• 信用报告机构或代理机构;
• 与您相关的企业客户;以及
• MSC集团聘用的服务提供商——如基金管理机构、托管人、登记服务提供商及基金管理人。
在您访问我们的网站或与MSC集团和服务相关的网站时,我们可能会出于统计目的,记录您的访问信息。我们以聚合数据形式来收集这些信息,用户保持匿名状态。我们不会试图识别网站用户的身份,除非我们专门要求您提供个人信息,包括向商业合作伙伴提供的在线银行和在线服务。
MSC集团采用计算机安全存储设施(内部或服务提供商处)、纸质文档及其他形式来保管个人信息。计算机存储设施包括位于澳大利亚境外的服务器。我们承诺采取一切合理措施,保护您的信息不受损失和非法访问、销毁、使用、修改或披露。MSC集团采取身份验证、密码控制、加密技术、防火墙和反病毒技术等一系列技术安全措施,防止他人非法访问您的信息。
3. 使用个人信息
MSC集团可能收集、持有、使用或披露您的个人信息,以便:
• 向您提供金融产品或服务;
• 协助处理您的询问或关切;
• 履行我们必要的商业职能(如内部审计调查、绩效报告、研究、产品开发与规划)灵活
• 在MSC集团担任其他产品发行商或服务提供商的代理人时,履行我们的合约职责。
我们亦可能收集、持有、使用或披露您的个人信息用于:
• 考虑您对MSC集团提起的关切或投诉,和/或管理您与MSC集团之间的任何法律行动;
• 防止或调查任何实际或疑似的欺诈行为、非法活动或不当行为;
• 依据澳大利亚或海外立法规定,识别您的身份或确认您的税务状态;或
• 遵守相关法律、法规、行为准则和法庭指令。
MSC集团的关联公司可能亦会使用我们所收集的您的个人信息,但仅限出于为您提供我们的产品或服务之必要。
MSC集团可能使用我们已收集的您的个人信息,以便识别您可能感兴趣的产品或服务。若您不希望再收到有关MSC集团其他产品或服务的通知,请通知我们。
4.披露信息
某些情况下,您的信息可能会披露给与MSC集团关联或签约的实体。例如:
• 邮寄公司和印刷公司;
• 投资管理人;
• 托管人;
• 登记服务机构;
• 基金管理人;
• 审计师和代理律师;
• 保险提供商和经纪人;以及
• 其他咨询顾问。
若我们向我们的服务提供商披露您的信息,我们会采取措施确保仅授权他们使用个人信息来履行MSC集团要求或签约的职能。
根据我们所提供产品或服务的性质,我们可能向您的指定代表(如您的金融顾问)及其服务提供商披露您的个人信息。
若MSC集团作为产品或服务提供商被其他实体替换,我们可能向替换实体披露您的个人信息。
我们还可能根据特定法律要求,向执法机构、法院或政府机构披露您的个人信息。
MSC集团绝对不会向第三方出售、出租或交易个人信息。MSC集团不会亦不可能将个人信息交由海外接收人保管。
5.查阅或更正信息
您可随时联系MSC集团,要求查阅我们所持有的您的个人信息。您还可要求我们更正您认为不准确、不完整或已过时的信息。
我们会采取一切合理措施,修正MSC集团所持有的您的个人信息。
6.投诉
若您要投诉MSC集团管理您的个人信息的方式,请通过如下联系方式与我们联系。我们可要求您书面提出疑虑,以便我们彻底了解和调查您所提出的问题。我们会尽一切努力,在收到通知后的合理期限内解决您的问题。
若我们无法解决您的投诉,您可以联系我们的外部争议解决服务机构:
澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)
GPO Box 3
Melbourne VIC 3001
电话:1800 931 678
电邮:info@afca.org.au
您亦可向澳大利亚信息专员办公室(OAIC)提出申请,要求其审理和裁决您的投诉。
隐私专线:1300 363 992
6.欲知详情
若您对本隐私政策存有任何疑问,想要投诉我们处理个人信息的方式,或想要查阅或更正个人信息,请联系:
隐私官
MSC Group Australia Pty Ltd
Level 2, 120 Collins Street
Melbourne VIC 3000
电话:1300 798 790或+61 3 9639 9000
电邮:enquiries@msc.group